Il Servizio Assistenza è composto da uno staff operativo di tecnici qualificati specializzati nella attività di:

  • installazione degli impianti di sollevamento
  • manutenzione ordinaria e straordinaria  impianti di sollevamento
  • contratti di manutenzione per le verifiche periodiche di legge
  • revamping , modernizzazione e riqualificazione vecchi impianti di sollevamento
  • riparazione e revisione paranchi e argani di sollevamento
  • controlli e verifiche su sottoganci e attrezzature di sollevamento

Il Servizio Assistenza fornisce servizi integrativi quali:

  • verifiche decennali e ventennali con emissione certificato vita residua su impianti di sollevamento
  • collaudi e messa in servizio macchine di sollevamento
  • noleggio e trasporto masse di prova da 1 ton a 30 ton per prove di carico
  • corsi di formazione per operatori di macchine di sollevamento
  • gestione delle verifiche periodiche con l’ente di vigilanza pubblico o privato
  • consulenza tecnica sulle prescrizioni di legge per qualsiasi problematica sugli impianti di sollevamento
  • gestione pratiche INAIL per denuncia messa in servizio e richiesta prima verifica
  • servizio di gestione informatica “WEB ARCHIVIA CRANE” per la gestione della documentazione del cliente

Il Servizio Assistenza è composto da uno staff tecnico interno composto da:

  • call center
  • gestione interventi
  • assistenza telefonica
  • ufficio tecnico
  • ufficio commerciale
  • gestione, vendita e spedizione ricambi

L’esperienza del nostro staff e dei nostri tecnici consente inoltre di offrire un servizio efficiente di controllo periodico anche su altre tipologie di macchine di sollevamento e trasporto quali:

  • carrelli elevatori
  • gru semoventi autocarrate

SERVIZI TECNICI

ASSISTENZA E PRONTO INTERVENTO

Il nostro staff dispone di interlocutori preparati per accogliere le richieste di intervento a cui riusciamo a dare pronta e tempestiva risposta grazie ad un numeroso staff di tecnici perfettamente attrezzati che risolvono i problemi con grande competenza e professionalità, garantendo al Cliente di ridurre al minimo i fermi macchina in caso di malfunzionamenti.

MANUTENZIONE PROGRAMMATA

I diversi piani di manutenzione programmata che proponiamo a seconda delle specifiche esigenze della clientela, consentono sia di rispondere agli obblighi previsti dal quadro normativo, mantenere la piena efficienza degli impianti di sollevamento, garantire la sicurezza degli operatori, nonché di evitare guasti prevedibili che renderebbero inutilizzabile l’impianto di sollevamento.

VITA RESIDUA DELLE MACCHINE

Da qualche anno la sensibilità al tema dei soggetti preposti al controllo sta continuamente aumentando e sono numerosi i casi in cui l’attività è richiesta, se non imposta, durante le verifiche periodiche.

Nel Decreto Ministeriale dell’11 aprile 2011, all’Allegato II (Modalità di effettuazione delle verifiche periodiche) comma 2 lettera c) (Definizioni), è definita “indagine supplementare” l’attività finalizzata ad individuare eventuali vizi, difetti o anomalie, prodottisi nell’utilizzo dell’attrezzatura di lavoro messa in esercizio da oltre 20 anni, nonché a stabilire la “vita residua” entro la quale la macchina potrà ancora operare in condizioni di sicurezza.

Tale attività, per le macchine marcate CE (immesse nel mercato dopo il 21/09/1996) viene solitamente già prescritta dai costruttori con scadenza decennale, definendo quindi un limite temporale ben preciso per le ispezioni cui devono essere assoggettati gli apparecchi di sollevamento. Tale obbligatorietà è, peraltro, già evidenziata dall’Art. 71 del D. Lgs 81/08 al comma 8 lettera b.

CIT SERVICE è in grado di svolgere con competenza e professionalità questa attività avvalendosi di Tecnici Esperti  del suo staff.

MODIFICHE, AGGIORNAMENTI E RIPARAZIONI

L’esperienza di oltre 30 anni di attività  ci consentono di intervenire con competenza e professionalità sulle più svariate opere di modifica, aggiornamento e miglioramento delle macchine già installate e operanti sul mercato. Dalla riduzione all’aumento di scartamento, rifacimento impianto elettrico, la sostituzione del gruppo di sollevamento, modifica delle motorizzazioni, installazione di limitatori di carico, radiocomandi, sistemi di pesatura ecc.

CIT Service è in grado di eseguire qualsiasi riparazione e rifacimento di componenti sulle più svariate tipologie di macchina.

RICAMBI

Disponiamo di un importante  magazzino di ricambi di varie marche e tipo che ci consentono di fornire in tempi rapidi ciò che serve a garantire la funzionalità operativa delle vostre gru.

Oltre a questo  disponiamo di  un reparto interno  di  saldatura, tornitura e fresatura in cui sono operativi personale e macchine in grado di costruire carpenteria lavorata, alberi, perni, ingranaggi e ruote e quant’altro necessario al funzionamento dei Vostri impianti di sollevamento.

INSTALLAZIONE

L’esperienza maturata con la installazione o  il trasferimento di gru a bandiera, gru a ponte , carpenterie in acciaio per sostegno di impianti sospesi, rifacimento o prolungamento vie di corsa ecc., ci consentono di affrontare con successo e nel pieno rispetto delle norme sulla sicurezza qualsiasi tipologia di montaggio o attività correlata. Disponiamo di un ampio parco macchine per il trasporto e la messa in quota di gru a ponte, piattaforme verticali con quota di elevazione 13 m, piattaforme semoventi e piattaforme autocarrate.

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